Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w Bochni Wytwarzanie, przesyłanie i dystrybucja ciepła

Biuro Obsługi Klienta

W naszym BOK uzyskacie Państwo zwięzłe i rzeczowe informacje na temat:
– zawierania umów dotyczących sprzedaży energii cieplnej,
– aktualizowania zawartych umów w razie zmian przepisów prawnych dotyczących dostarczania ciepła lub rozliczeń,
– udzielania fachowych porad z zakresu techniki cieplnej
– rozpatrywania zgłaszanych przez klientów rozmaitych problemów związanych z dostawą ciepła, ogrzewaniem obiektów, montażu liczników ciepła, rozliczeń i płatności w oparciu o obowiązujące aktualnie przepisy prawne dotyczące sprzedaży energii cieplnej.

OTWARCI JESTEŚMY NA ZAŁATWIANIE WSZELKICH PROBLEMÓW DOTYCZĄCYCH CIEPŁOWNICTWA 

CZEKAMY NA PAŃSTWA W NASZYM BIURZE !

Do pobrania wniosek przyłączeniowy:

MPEC Bochnia taryfa

Deklaracja dostępności

Wstęp deklaracji

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.mpec.bochnia.pl.

Dane teleadresowe:

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o.

Ul. Ks. Józefa Poniatowskiego 24A

32-700 Bochnia

tel. 14 611 15 01
tel. 14 611 15 02
e-mail sekretariat@mpec.bochnia.pl

www.mpec.bochnia.pl

Data publikacji strony internetowej: 2020-02-12
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-09-18

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

  • Niektóre zamieszczone na stronie informacje, nie są dostępne cyfrowo w całości, nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.

Ułatwienia na stronie

Strona posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

  • podwyższony kontrast,
  • możliwość powiększenia wielkości liter na stronie,
  • skala szarości,
  • podkreślone linki
  • czytelna czcionka

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Data sporządzenia deklaracji

Deklarację sporządzono dnia 2020-09-21

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez pracownika Miejskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej Sp. z o.o.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W Miejskim Przedsiębiorstwie Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. do realizacji spraw w zakresie dostępności cyfrowej wyznaczony został Koordynator  (dotyczy powiadomień o braku dostępności cyfrowej oraz żądań zapewnienia dostępności cyfrowej).

Procedura wnioskowo-skargowa

Uprzejmie informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem udostępnienia cyfrowego wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementów, ewentualnie zapewnienia dostępu alternatywnego, na warunkach określonych w ustawie. W przypadku odmowy wnoszący żądanie możne złożyć skargę z zastosowaniem przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, a także powiadomić Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl

  

Dostępność architektoniczna

  1. Aby wejść do budynku głównym wejściem należy pokonać 2 stopnie oraz drzwi wejściowe otwierane ręcznie.
  2. Budynek jest dwupoziomowy  (Poziom 0 i 1) – brak jest windy, w korytarzach nie ma wydzielonych stref kontroli
  3. W budynku nie ma innych pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych itp.
  4. W odległości 15m znajduje się parking z wydzielony miejscem dla osoby niepełnosprawnej
  5. Dyrektor jednostki wyraża zgodę na wstęp z psem asystującym.
  6. Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Aplikacje mobilne

Jednostka nie posiada aplikacji mobilnej.

Skip to content